Política de envío

Esta Política de Envíos regula las condiciones de entrega de los pedidos realizados en thepicklecenter.com, gestionado por la Asociación Estudiantil Junior Empresa Nitton (The Pickle Center), con NIF: G56659964 y domicilio en Uribitarte Pasealekua 6, 48001, Bilbao (España).

1. Zonas de Envío

Realizamos envíos a los siguientes territorios:

Península Ibérica: España y Portugal.
Islas Baleares.
Unión Europea: Realizamos envíos internacionales a todos los países miembros de la UE.

Nota: Actualmente no se realizan envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni a países fuera de la Unión Europea.

2. Costes de Envío

Los gastos de envío se desglosan según el destino y la tipología de producto (estándar o productos de gran volumen como redes):

Productos Estándar (Palas, bolas, accesorios y textil)

España y Portugal (Península): 6,50 €
Europa (Internacional UE): 16,99€
Islas Baleares: 11,90 €

Productos Especiales: Redes de Pickleball

Debido a sus dimensiones y peso, las redes tienen un coste de transporte específico:

Envío de Redes (Península): 11,99 €
Envío de Redes (Europa Internacional): 19,99 €

Envío Gratuito: Los pedidos de productos estándar que superen los 120 € de compra disfrutarán de envío gratuito. Los productos de gran volumen (redes) quedan excluidos de esta promoción salvo que se indique lo contrario.

3. Plazos de Procesamiento y Entrega

El tiempo total de recepción del pedido se calcula sumando el tiempo de preparación y el tiempo de tránsito:

Tiempo de Procesamiento: Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante el fin de semana o días festivos se gestionarán el siguiente día hábil.
Plazos de Entrega (Tránsito):
- Península: 2 – 4 días laborables.
- Islas Baleares: 4 – 6 días laborables.
- Europa (Internacional): 5 – 9 días laborables.

Los plazos son orientativos y pueden verse afectados por incidencias del transportista o periodos de alta demanda.

4. Seguimiento del Pedido

Una vez que el pedido ha sido enviado, el cliente recibirá una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace a la plataforma de la empresa de mensajería para rastrear el paquete en tiempo real.

5. Condiciones y Responsabilidad de Entrega

Dirección de Envío: El cliente es responsable de facilitar una dirección completa y correcta. The Pickle Center no se hace responsable de la imposibilidad de entrega debida a datos incorrectos o incompletos.
Ausencia en Destino: En caso de que el receptor no se encuentre en el domicilio tras los intentos de entrega estipulados por la agencia, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones. Los gastos de un nuevo envío correrán a cargo del cliente.
Incidencias de Transporte: Recomendamos revisar el paquete en el momento de la recepción. Si detecta daños visibles en el embalaje, debe comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas a thepicklecenter.ec@gmail.com adjuntando fotografías del estado del paquete y el contenido.